Rechtliche Hinweise und Allgemeine Geschäftsbedingungen

TITANIUM SERVICES

Website-Informationen

Name des Herausgebers

Mathias MOREL

TITANIUM SERVICES ist ein Online-Shop, der hauptsächlich Produkte aus Titan anbietet.

TITANIUM SERVICES vertreibt  Titanbefestigungselemente ( verschiedene Arten von Titanschrauben  sind erhältlich), Gewindestangen , Titanmuttern , , Titanflachteile, Titanrohre , Titanfittings , Titanbleche , Titanstreifen , Titandraht und vieles mehr.

TITANIUM SERVICES fertigt auch kundenspezifische Titanteile. Unsere Konstruktionsabteilung kann Ihre Teile nach Bedarf reproduzieren und optimieren.
Sie sich mit auch unsere Titanprojekte Titanbefestigungssätze für verschiedene Motorradmarken hergestellt .

Editor

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
69390 VOURLES
FRANKREICH

Webdesign

Grafikdesign erstellt von TITANIUM SERVICES FRANCE SAS.
Diese Website unterliegt französischem und internationalem Urheberrecht und dem Schutz geistigen Eigentums. Alle Rechte vorbehalten.

Zahlungsmethode

Bitte beachten Sie : Der Mindestbestellwert auf der von TITANIUM SERVICES beträgt 30 € (Versandkosten und Rabattcoupon inklusive).

Für Unternehmen mit einem Kundenkonto gilt: Bestellungen unter 200 € (ohne MwSt.) müssen sofort bezahlt werden. Bei Bestellungen über diesem Betrag beträgt das Zahlungsziel 30 Tage netto. 

Sichere Zahlung per Kreditkarte

Dieser Service akzeptiert alle gängigen Kreditkarten (außer American Express). Er wird von der französischen Bank CREDIT MUTUEL über deren sicheres Transaktionstool CYBERMUT mit SSL-Verschlüsselung bereitgestellt.
Die Zahlung per Karte beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Der Kartenbetrag wird bei Versand Ihrer Bestellung und/oder innerhalb von maximal 3 Tagen überprüft.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und andere gängige Kreditkarten. TITANIUM SERVICES hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Dieser Service ist in allen Ländern verfügbar, die in unserer Rubrik „Versandländer“ (siehe unten) aufgeführt sind.

Zahlung per Lastschrift

Alle unsere Bankdaten finden Sie auf der mit den Kontaktdaten .
Dieser Service steht Ihnen für alle Länder zur Verfügung, die in unserem Abschnitt „Versandländer“ aufgeführt sind (siehe unten).

Zahlung per PayPal.

Sie benötigen ein PayPal-Konto, um diese Zahlungsmethode nutzen zu können.

Lieferung

Verfügbare Typen und Lieferzeiten

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 48 Stunden ab unserem Lager (außer im Falle unvorhergesehener Lieferengpässe bei den Lieferanten, was eine Ausnahme darstellt, sowie während der Feiertage der Lieferanten oder Hersteller oder in anderen Fällen höherer Gewalt wie Streiks, schlechtem Wetter usw.).

Einige Produkte können jedoch länger als 3 Tage Lieferzeit haben. Bitte prüfen Sie die Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite. Die dort angegebene Lieferzeit entspricht der Bearbeitungszeit. Hinzu kommt die Lieferzeit des Versanddienstleisters. Bei der Berechnung der Lieferzeit ist der längere der beiden Werte maßgebend.

Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, insbesondere aufgrund von Problemen bei unseren Lieferanten, wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.

Der Kunde hat anschließend die Wahl, innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang entweder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (sofern zutreffend) oder einen Umtausch gegen ein Produkt mit gleichwertigen Eigenschaften und zum gleichen Preis zu beantragen, sofern TITANIUM SERVICES dieses beschaffen kann. Ist
ein Umtausch nicht möglich, behält sich TITANIUM SERVICES das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Da die Informationen zur Produktverfügbarkeit von unseren Lieferanten bereitgestellt werden, haftet TITANIUM SERVICES im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nicht und der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Unser Versand erfolgt per Colissimo (La Poste) mit Sendungsverfolgung , außer bei großen Artikeln, die von La Poste nicht angenommen werden. Ihr Paket wird von Ihrem Postboten zugestellt. Alle Pakete ins Ausland werden per La Poste Priority-Service versendet (Lieferzeiten können variieren und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs).

Für Frankreich (Festland) : Versand mit La Poste (oder Kurierdienst für Sendungen, die von La Poste nicht angenommen werden) – Voraussichtliche Lieferzeit laut Kurierdienst: 48 Stunden.

Für die französischen Überseegebiete (DOM-TOM): Versand mit La Poste DOMTOM (oder Kurierdienst für Sendungen, die von La Poste nicht angenommen werden) – Voraussichtliche Lieferzeit laut Kurierdienst: 5 bis 8 Werktage.

Für die Europäische Union : Colissimo European Union (La Poste) oder Spediteur für Artikel, die von La Poste nicht angenommen werden – Transportzeitangabe des Spediteurs: 3 bis 5 Werktage.

Übrige Welt : Colissimo International Eco (La Poste) oder ein anderer Versanddienstleister für Artikel, die von La Poste nicht angenommen werden – Voraussichtliche Lieferzeit laut Versanddienstleister: 7 bis 10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht weltweit versenden; einige Länder sind, insbesondere aus Versicherungsgründen, ausgeschlossen. Hinweis: Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers. Bei Erhalt Ihrer Bestellung: Packen Sie die Pakete im Beisein des Zustellers aus und überprüfen Sie deren Zustand sorgfältig. Sie unterschreiben bei der Zustellung den Empfang. Im Falle eines Problems, z. B. eines beschädigten Pakets, können Sie die Annahme verweigern. Wir empfehlen Ihnen, geöffnete oder beschädigte Pakete abzulehnen und uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu benachrichtigen.

Unbeschadet etwaiger Ansprüche gegen den Spediteur müssen alle Reklamationen bezüglich offensichtlicher Mängel oder Abweichungen des gelieferten Produkts vom bestellten Produkt oder den Versanddokumenten innerhalb von sieben Tagen nach Wareneingang schriftlich geltend gemacht werden. Der
Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Nachweise zur Begründung festgestellter Mängel oder Abweichungen zu erbringen.
Der Kunde muss uns jede Gelegenheit zur Prüfung etwaiger Mängel einräumen, damit wir diese beheben können.
Der Kunde darf keine internen technischen Eingriffe an der betreffenden Ausrüstung vornehmen; diese Klausel gilt gleichermaßen für Dritte, auch wenn diese vom Kunden dazu bevollmächtigt wurden.

Falls Sie nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket in Ihrer Postfiliale zur Abholung bereitliegt (ausgenommen Kurierdienste).

Verzögert sich Ihre gemäß Artikel L121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes . Die Stornierung wird mit Eingang des Schreibens wirksam , sofern Sie Ihr Paket bis dahin nicht erhalten haben. Trifft das Paket vorher ein, bleibt der Vertrag gültig.

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung verpflichten wir uns, Ihnen den vollen gezahlten Betrag (einschließlich der Versandkosten) innerhalb von 30 Tagen zurückzuerstatten. Sollten wir dies nicht innerhalb dieser Frist tun, können Sie Zinsen in Höhe des jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatzes geltend machen (Artikel L121-20-1) .

Hinsichtlich der Erstattung kann diese nur per Scheck, Banküberweisung oder in Form von Gutscheinen mit Ihrer Zustimmung  (Artikel L121-20-1) .

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Gemäß Artikel L121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 vollen Tagen ab Erhalt der Ware bzw. ab Vertragsschluss bei Dienstleistungen, ausgenommen sind Sonderanfertigungen (siehe unten).

1. Sie müssen uns Ihre Absicht, ein Produkt zurückzusenden, per E-Mail :

Bitte geben Sie in dieser E-Mail an, ob es sich um eine Frage des Widerrufsrechts oder der Nichtkonformität .

2. Rücksendekosten und Rücksendemethode: 

• Bei Rücksendungen aufgrund eines Produktmangels TITANIUM SERVICES die Rücksendekosten vollständig .
Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

• Bei Rücksendungen aufgrund Ihres Widerrufsrechts tragen Sie die Rücksendekosten und die Wahl des Versanddienstleisters.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung eine Sendungsverfolgungsnummer haben muss.

In beiden Fällen muss das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Antwort auf Ihre Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich TITANIUM SERVICES das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

Bitte beachten Sie, dass Pakete für Rücksendungen nicht an einer Abholstelle abgegeben werden können. 

3. Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor: 

• Das Paket muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung an uns zurückgesendet werden. 

• Legen Sie das/die Produkt(e) in die Verpackung und überprüfen Sie die Richtigkeit der Angaben auf Ihrem Rücksendeformular.

• Legen Sie dies in die Verpackung. 

• Senden Sie das Paket (mit Sendungsverfolgungsnummer) an folgende Adresse:

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
ZA des Plattes 3
69390 VOURLES
FRANCE

Im Falle einer Nichtkonformität kleben Sie den mit dem Rücksendeschein mitgelieferten frankierten Aufkleber auf Ihr Paket und geben Sie es bei der Postfiliale in Ihrer Nähe ab.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts: 

• Bei Sonderanfertigungen und Zuschnitten erkennt der Kunde an, dass es sich bei der von ihm in Anspruch genommenen Dienstleistung um ein eindeutig personalisiertes Produkt handelt.
Folglich kann er gemäß Artikel L 121-21-8, Absatz 3, sein Widerrufsrecht nicht ausüben.

• Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für diese Waren kein Widerrufsrecht, da sie gesetzlich ausdrücklich ausgeschlossen sind.

• Hinsichtlich dieser Waren unterliegen die Stornierungsbedingungen keiner gesetzlichen Verpflichtung. 

Garantie

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von 1 Jahr bei normalem Gebrauch und innerhalb der Grenzen der technischen Eigenschaften des Materials.

Nutzungsbedingungen

Schutz personenbezogener Daten

Es werden keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen erhoben. Lediglich Informationen aus dem Kontaktformular und dem E-Mail-Verkehr oder anderen Kommunikationsmitteln werden ausschließlich intern verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung weder vermietet noch verkauft.

Nutzung personenbezogener Daten

Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Kommunikation und den Austausch von Informationen, Ideen und Erfahrungen über diese Website zu erleichtern.

Cookies & statistische Daten

Der Website-Administrator analysiert den Website-Traffic anhand von Verbindungsdaten (IP-Adressen).

Nutzer werden darüber informiert, dass beim Besuch der Website automatisch ein Cookie installiert und temporär im Browserspeicher oder auf der Festplatte gespeichert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die den Nutzer nicht identifiziert, sondern Informationen über dessen Aktivitäten auf der Website speichert (z. B. aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs). Diese Datei trägt außerdem dazu bei, die Nutzung der Website zu erleichtern.

Nutzer der Website bestätigen, über diese Vorgehensweise informiert worden zu sein und TITANE SERVICES die Verwendung von Cookies zu gestatten. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen ihres Webbrowsers deaktivieren.

Erklärung gegenüber der CNIL

Website von TITANUIM SERVICES ist bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) unter der Nummer 1246374 registriert, gemäß Artikel 16 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, veröffentlicht im Amtsblatt vom 7. August 2004 über Informatik, Dateien und Freiheiten.

Recht auf Auskunft, Änderung und Widerruf

Gemäß Artikel 34 des französischen Datenschutzgesetzes (Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, veröffentlicht im Amtsblatt am 7. August 2004) hat jede Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Änderung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage bitte an:

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS,
  10 rue Muriers,
69390 VOURLES
, FRANKREICH

oder per E-Mail

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Es gilt ausschließlich die französische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Streitigkeiten aus diesen Geschäftsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Lyon und französischem Recht.