Odpovědi na často kladené otázky.
Otázky:
V 99 % případů je jakákoli objednávka zadaná před polednem (někdy až do 15:00) pařížského času odeslána tentýž den. Může však dojít ke zpoždění z důvodu:
- kvůli problému s převodem vaší platby do naší banky, a to i přesto, že jste byli schopni ověřit platbu kreditní kartou (nejčastěji u plateb mimo Francii)
- srpna, protože pracujeme se sníženým počtem zaměstnanců.
- Technický problém s našimi řezacími stroji
V případě zpoždění nebude nárok na odškodnění akceptován.
Nejste spokojeni s jedním nebo více titanovými výrobky?
Máte 30 dní od data dodání na to, abyste požádali o vrácení zboží pomocí formuláře na protější straně (předmět » Žádost o vrácení“).
Co nejdříve vám odpovíme se všemi informacemi o postupu vrácení.
Další podrobnosti o podmínkách vrácení zboží naleznete na naší specializované stránce „Vrácení a výměna“.
Jednoduše přejděte na stránku „Můj účet“ a klikněte na odkaz „Moje adresy“.
Meditace williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin lapač snů narval preparace tofu gentrifikace estetika.
V tomto případě nám musíte poslat e-mail pomocí formuláře na této stránce (předmět: „Jiné“).
Pokud balíček již opustil náš sklad, nemáme nad jeho doručením již kontrolu.
Pokud se balíček ztratí z důvodu uvedení nesprávné adresy, nebude vám vrácena žádná platba.
Zasíláme (téměř) po celém světě, s výjimkou USA, Kanady a několika dalších zemí: Seznam zemí, do kterých nezasíláme, najdete na stránce „doprava“.
Objednávka je doručována v jednom balíku.
Můžeme provést i částečné dodávky, ale budou účtovány dodatečné poplatky za dopravu.
