Avisos legales y términos y condiciones
SERVICIOS DE TITANIO
Información del sitio
Nombre del director de la publicación
Mathias MOREL
TITANIUM SERVICES es una tienda en línea que vende productos principalmente de titanio.
TITANIUM SERVICES vende fijaciones de titanio ( disponibles en tornillos de titanio varillas roscadas , tuercas de titanio , arandelas de titanio , titanio , tubos de titanio , accesorios de titanio , láminas de titanio , tiras de titanio , alambre de titanio y más.
TITANIUM SERVICES también fabrica piezas de titanio a medida. Nuestra oficina de diseño puede reproducir y mejorar sus piezas según sea necesario.
También puede ver nuestros proyectos de titanio (con el permiso de nuestros clientes). También hemos producido kits de fijaciones de titanio para diversas marcas de motocicletas .
Editor
TITANIUM SERVICES FRANCIA SAS
10 rue des Muriers
69390 VOURLES
FRANCIA
Diseño de sitios web
Diseño gráfico creado por TITANIUM SERVICES FRANCE SAS.
Todo este sitio web se rige por la legislación francesa e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Todos los derechos de reproducción están reservados.
Método de pago
Atención : el importe mínimo de pedido en la de TITANIUM SERVICES es de 30€ (gastos de envío y cupón de descuento incluidos).
Para empresas con cuenta, el pago de cualquier pedido inferior a 200 € (IVA no incluido) debe realizarse al realizar el pedido. Por encima de este importe, el plazo de pago es de 30 días netos.
Pago seguro con tarjeta de crédito
Este servicio acepta todas las tarjetas de crédito principales (excepto American Express). Lo ofrece el banco francés CREDIT MUTUEL a través de su herramienta de transacciones seguras CYBERMUT, con cifrado SSL.
Pagar con tarjeta agiliza el procesamiento de su pedido. El importe de la tarjeta se valida al enviar su pedido o en un plazo máximo de 3 días.
Se aceptan Visa, Mastercard y otras tarjetas de crédito principales. TITANIUM SERVICES no tiene acceso a su información bancaria en ningún momento.
Este servicio está disponible para todos los países indicados en nuestra sección "Países de envío" (ver más abajo).
Pago mediante domiciliación bancaria
Todos nuestros datos bancarios están disponibles en la de contacto .
Este servicio está disponible para todos los países indicados en nuestra sección "Países de envío" (ver más abajo).
Pago mediante PAYPAL.
Debe tener una cuenta PAYPAL para utilizar este método de pago.
Entrega
Tipo y tiempo de entrega disponibles
Una vez procesado su pedido, el envío se realiza normalmente en 48 horas desde nuestro almacén (excepto en caso de rotura de stock imprevista por parte de los proveedores, lo cual tiene carácter excepcional, y en periodos de vacaciones del proveedor o fabricante, así como cualquier otro caso de fuerza mayor: huelgas, mal tiempo, etc.).
Sin embargo, el envío de algunos productos puede tardar más de 3 días. Consulta el plazo de entrega en la página de cada producto. El plazo de entrega indicado en la página del producto corresponde al tiempo de preparación, al que debes sumar el plazo de entrega del transportista. El plazo más largo de estos dos debe considerarse al calcular los tiempos de envío.
En caso de que el producto pedido no esté disponible, particularmente por culpa de nuestros proveedores, el consumidor será notificado lo antes posible y tendrá la opción de cancelar su pedido.
El consumidor podrá optar por solicitar el reembolso, si procede, de las sumas abonadas en un plazo de 30 días a partir del pago, o el cambio por un producto de características y precio equivalentes, siempre que TITANIUM SERVICES pueda obtenerlo. Si
el cambio no es posible, TITANIUM SERVICES se reserva el derecho a cancelar el pedido del cliente y reembolsar las sumas abonadas.
Dado que la información sobre la disponibilidad del producto la proporcionan nuestros proveedores, la falta de disponibilidad del producto no implicará responsabilidad para TITANIUM SERVICES ni derecho al cliente a indemnización por daños y perjuicios.
Nuestro servicio de entrega se realiza mediante el servicio de seguimiento Colissimo (La Poste) , excepto para artículos voluminosos, que no son aceptados por La Poste. Su paquete será entregado por su cartero. Todos los paquetes con destino a otros países se envían mediante el servicio prioritario de La Poste (los plazos de entrega varían y están fuera del control de nuestra empresa).
Para Francia Metropolitana : Servicio de La Poste (o mensajería para envíos no aceptados por La Poste): Plazo de entrega estimado, según lo indicado por el mensajero: 48 horas hábiles.
Para los Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar (DOM-TOM): Servicio de La Poste DOMTOM (o mensajería para envíos no aceptados por La Poste): Plazo de entrega estimado, según lo indicado por el mensajero: de 5 a 8 días hábiles.
Para la Unión Europea : Colissimo Unión Europea (La Poste) o transportista para artículos no aceptados por La Poste – Plazo de transporte anunciado por el transportista: 3 a 5 días laborables.
Resto del mundo : Colissimo International Eco (La Poste) o un transportista para artículos no aceptados por La Poste. Plazo de entrega estimado, según lo indicado por el transportista: de 7 a 10 días laborables.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a todo el mundo; algunos países están excluidos, especialmente por razones de seguro. Recordatorio: la mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador. Al recibir su pedido: Desembale y compruebe sistemáticamente el estado de los paquetes en presencia del repartidor. En el momento de la entrega, deberá firmar un recibo de entrega. En caso de cualquier problema, como un paquete dañado, puede rechazar la entrega. Le recomendamos que rechace cualquier paquete abierto o dañado y nos lo notifique en un plazo de 24 horas tras su recepción.
Sin perjuicio de las acciones que puedan emprenderse contra el transportista, cualquier reclamación relativa a defectos aparentes o falta de conformidad del producto entregado con el producto solicitado o el documento de envío deberá presentarse por escrito en un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la mercancía por parte del cliente.
El cliente será responsable de proporcionar todas las pruebas necesarias para justificar cualquier defecto o anomalía observada.
El cliente deberá brindarnos la oportunidad de inspeccionar cualquier defecto para que podamos subsanarlo.
El cliente se abstendrá de realizar cualquier intervención técnica interna en el equipo en cuestión; esta cláusula se aplica igualmente a cualquier tercero, incluso si cuenta con la autorización del cliente.
Si no estás en casa, un aviso de entrega te informará de que tu paquete está disponible en tu oficina de correos (excepto mensajería).
Si su pedido se retrasa más de siete días, puede solicitar la cancelación mediante carta certificada con acuse de recibo, de conformidad con el artículo L121-20-3 del Código de Consumo francés . La cancelación del pedido se hará efectiva al recibir la carta , siempre que no haya recibido el paquete durante ese periodo. Si el paquete llega antes, el contrato seguirá vigente.
En caso de cancelación de un pedido, nos comprometemos a reembolsarle el importe total pagado (incluidos los gastos de envío) en un plazo de 30 días. De no hacerlo en este plazo, podrá reclamar intereses al tipo legal vigente (artículo L121-20-1) .
En cuanto al reembolso, éste sólo podrá efectuarse mediante cheque o transferencia bancaria o en bonos con su consentimiento (artículo L121-20-1) .
Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo L121-20 del Código del Consumo, usted dispone de un derecho de desistimiento de 14 días hábiles a partir de la recepción del bien o de la celebración del contrato de servicios, excluyendo las piezas a medida (ver a continuación).
1- Debes notificarnos tu intención de devolver un producto por correo electrónico :
En este correo electrónico, por favor, indique si se trata de una cuestión de derecho de desistimiento o de no conformidad .
2- Gastos de envío de devolución y método de devolución:
• Si el motivo de la devolución es un defecto del producto TITANIUM SERVICES se hará cargo de los gastos de envío .
Se le enviará una etiqueta de devolución prepagada.
• Si el motivo de la devolución está relacionado con el ejercicio de su derecho de desistimiento , los gastos de envío y la elección del transportista correrán a su cargo.
Tenga en cuenta que, para las devoluciones, su paquete debe tener un número de seguimiento.
En ambos casos, deberá devolvernos el paquete en un plazo de 14 días a partir de la recepción de nuestra respuesta a su solicitud de devolución.
Transcurrido este plazo, TITANIUM SERVICES se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Tenga en cuenta que, para las devoluciones, su paquete no puede entregarse en un punto de recogida.
3- Prepara tu paquete de devolución:
• El paquete deberá ser devuelto a nosotros en su embalaje original o en un embalaje protector equivalente.
• Coloque el(los) producto(s) dentro del paquete y verifique la exactitud de la información ingresada en su formulario de devolución.
• Coloque esto en el paquete
• Envíe el paquete (con un número de seguimiento) a la siguiente dirección:
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
ZA des Plattes 3
69390 VOURLES
FRANCE
En caso de no conformidad, pegue la etiqueta prepaga en su paquete (proporcionada con el albarán de devolución) y entréguelo en la oficina de correos más cercana.
4- Exclusión del derecho de desistimiento:
• Para piezas y cortes a medida, el cliente reconoce que el servicio al que se suscribe corresponde a un producto claramente personalizado.
Por consiguiente, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 121-21-8, 3°, no podrá ejercer su derecho de desistimiento.
• De conformidad con el artículo L.221-28 del Código del Consumo, usted no dispone de un derecho de desistimiento respecto a estos bienes, que están expresamente excluidos por la ley.
• Respecto de estos bienes, los plazos de desistimiento tampoco están sujetos a obligación legal.
Garantizar
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 año para un uso normal y dentro de los límites de las características técnicas del material.
Condiciones de uso
Protección de datos personales
No se recopila información personal sin su consentimiento. Solo la información del formulario de contacto y las comunicaciones por correo electrónico u otros medios se utilizan estrictamente de forma interna. No se alquilará ni venderá información personal sin su consentimiento.
Uso de datos personales
Estos datos se utilizan con el único propósito de facilitar la comunicación y el intercambio de información, ideas y experiencias a través de este sitio.
Cookies y datos estadísticos
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Declaración a la CNIL
sitio web TITANUIM SERVICES está registrado en la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) con el número 1246374, en aplicación del artículo 16 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal de 6 publicada en el JO del 7 de agosto de 2004 relativo a la informática, los ficheros y las libertades.
Derecho de acceso, modificación y supresión
De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos francesa (Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, publicada en el Diario Oficial el 7 de agosto de 2004), cualquier persona tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales.
Para ejercer este derecho, puede enviar su solicitud a:
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS,
10 rue Muriers,
69390 VOURLES
, FRANCIA
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