Note legali e termini e condizioni
SERVIZI IN TITANIO
Informazioni sul sito
Nome del direttore della pubblicazione
Mathias MOREL
TITANIUM SERVICES è un negozio online che vende prodotti principalmente in titanio.
TITANIUM SERVICES vende elementi di fissaggio in titanio sono disponibili vari tipi di viti in titanio barre filettate , dadi in titanio , , piatti in titanio , tubi in titanio , raccordi in titanio , lastre in titanio , strisce in titanio , fili in titanio e altro ancora.
TITANIUM SERVICES produce anche componenti in titanio personalizzati. Il nostro ufficio progettazione può riprodurre e migliorare i vostri componenti secondo necessità.
Potete anche visionare i nostri progetti in titanio (con il permesso dei nostri clienti). Abbiamo anche prodotto kit di elementi di fissaggio in titanio per diverse marche di motociclette .
Redattore
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
69390 VOURLES
FRANCIA
Progettazione di siti web
Progetto grafico realizzato da TITANIUM SERVICES FRANCE SAS.
L'intero sito web è regolato dalla legislazione francese e internazionale in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale. Tutti i diritti di riproduzione sono riservati.
Metodo di pagamento
Nota bene : l'importo minimo dell'ordine sul TITANIUM SERVICES è di 30 € (spese di spedizione e buono sconto inclusi).
Per le aziende con un account, il pagamento per qualsiasi ordine inferiore a 200 € IVA esclusa deve essere effettuato al momento dell'ordine. Per ordini superiori a tale importo, i termini di pagamento sono di 30 giorni netti.
Pagamento sicuro con carta di credito
Questo servizio accetta tutte le principali carte di credito (eccetto American Express). È fornito dalla banca francese CREDIT MUTUEL tramite il suo strumento di transazione sicura CYBERMUT, che utilizza la crittografia SSL.
Il pagamento con carta velocizza l'elaborazione dell'ordine. L'importo sulla carta viene convalidato al momento della spedizione dell'ordine e/o entro un massimo di 3 giorni.
Sono accettate Visa, Mastercard e le altre principali carte di credito. TITANIUM SERVICES non ha accesso ai tuoi dati bancari in nessun momento.
Questo servizio è disponibile in tutti i paesi elencati nella nostra sezione "Paesi di spedizione" (vedi sotto).
Pagamento tramite addebito diretto
Tutti i nostri dati bancari sono disponibili nella dei contatti .
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Pagamento tramite PAYPAL.
Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario avere un account PAYPAL.
Consegna
Tipo e tempo di consegna disponibili
Una volta elaborato l'ordine, la spedizione avviene solitamente entro 48 ore dal nostro magazzino (tranne in casi eccezionali di impreviste carenze di scorte da parte dei fornitori e durante i periodi di vacanza dei fornitori o dei produttori, nonché in qualsiasi altro caso di forza maggiore: scioperi, maltempo, ecc.).
Tuttavia, alcuni prodotti potrebbero richiedere più di 3 giorni per la spedizione. Si prega di verificare i tempi di consegna su ogni pagina prodotto. Il tempo di consegna indicato sulla pagina prodotto corrisponde al tempo di preparazione, a cui è necessario aggiungere il tempo di consegna del corriere. Il più lungo tra questi due tempi deve essere considerato nel calcolo dei tempi di spedizione.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, in particolare a causa dei nostri fornitori, il consumatore verrà avvisato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine.
Il consumatore avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso, se applicabile, delle somme versate entro 30 giorni dal pagamento, oppure la sostituzione con un prodotto di caratteristiche e prezzo equivalenti, a condizione che TITANIUM SERVICES sia in grado di ottenerlo. Qualora
la sostituzione non fosse possibile, TITANIUM SERVICES si riserva il diritto di annullare l'ordine del cliente e rimborsare le somme versate.
Poiché le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite dai nostri fornitori, la mancata disponibilità dei prodotti non comporterà alcuna responsabilità per TITANIUM SERVICES né darà diritto al cliente a risarcimenti.
Il nostro servizio di consegna è fornito dal servizio tracciabile Colissimo (La Poste) , ad eccezione degli articoli di grandi dimensioni che non sono accettati da La Poste. Il tuo pacco verrà consegnato dal tuo postino. Tutti i pacchi destinati all'estero vengono spediti tramite il servizio prioritario La Poste (i tempi di consegna variano e sono al di fuori del nostro controllo).
Per la Francia metropolitana : servizio La Poste (o corriere per gli articoli non accettati da La Poste) – Tempi di consegna stimati indicati dal corriere: 48 ore lavorative.
Per i dipartimenti e territori francesi d'oltremare (DOM-TOM): servizio La Poste DOMTOM (o corriere per gli articoli non accettati da La Poste) – Tempi di consegna stimati indicati dal corriere: da 5 a 8 giorni lavorativi.
Per l'Unione Europea : Colissimo Unione Europea (La Poste) o corriere per gli invii non accettati da La Poste – Tempi di trasporto annunciati dal corriere: da 3 a 5 giorni lavorativi.
Resto del mondo : Colissimo International Eco (La Poste) o corriere per gli articoli non accettati da La Poste – Tempi di consegna stimati indicati dal corriere: da 7 a 10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni in tutto il mondo; alcuni paesi sono esclusi, in particolare per motivi assicurativi. Promemoria: la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Al ricevimento dell'ordine: Disimballare e controllare sistematicamente le condizioni dei pacchi in presenza del corriere. Al momento della consegna, firmerete una ricevuta di consegna. In caso di problemi, come un pacco danneggiato, potete rifiutare la consegna. Vi consigliamo di rifiutare qualsiasi pacco aperto o danneggiato e di segnalarcelo entro 24 ore dalla ricezione.
Fatta salva ogni azione nei confronti del vettore, eventuali reclami relativi a vizi apparenti o non conformità del prodotto consegnato rispetto al prodotto ordinato o al documento di spedizione dovranno essere presentati per iscritto entro sette giorni dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente.
Il cliente sarà tenuto a fornire tutte le prove necessarie a comprovare eventuali vizi o anomalie riscontrati.
Il cliente dovrà concederci ogni opportunità di ispezionare eventuali difetti affinché possiamo porvi rimedio.
Il cliente si asterrà da qualsiasi intervento tecnico interno sull'apparecchiatura in questione; questa clausola si applica ugualmente a qualsiasi terza parte, anche se autorizzata dal cliente.
Se non sei a casa, un avviso di consegna ti informerà che il tuo pacco è disponibile presso l'ufficio postale (ad eccezione dei corrieri).
Se il tuo ordine subisce un ritardo superiore a sette giorni, puoi richiederne l'annullamento tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ai sensi dell'articolo L121-20-3 del Codice del Consumo francese . L'annullamento dell'ordine diventerà effettivo al ricevimento della lettera , a condizione che tu non abbia ricevuto il pacco nel frattempo. Se il pacco arriva prima di tale data, il contratto rimane valido.
In caso di annullamento dell'ordine, ci impegniamo a rimborsarti l'intero importo pagato (incluse le spese di spedizione) entro 30 giorni. In caso di mancato adempimento entro tale termine, potrai richiedere gli interessi di mora al tasso legale vigente (articolo L121-20-1) .
Per quanto riguarda il rimborso, esso potrà essere effettuato solo tramite assegno o bonifico bancario o tramite voucher, previo vostro consenso (articolo L121-20-1) .
Diritto di recesso e resi
Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, hai un diritto di recesso di 14 giorni liberi a partire dal ricevimento della merce o dalla conclusione del contratto di servizi, escluse le parti realizzate su misura (vedi sotto).
1- Devi comunicarci la tua intenzione di restituire un prodotto tramite e-mail :
In questa e-mail, si prega di indicare se si tratta di una questione di diritto di recesso o di non conformità .
2- Costi di spedizione e modalità di reso:
• Se il motivo del reso è un difetto del prodotto , le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico di TITANIUM SERVICES .
Ti verrà inviata un'etichetta di reso prepagata.
• Se il motivo del reso è legato all'esercizio del diritto di recesso , le spese di spedizione per il reso e la scelta del corriere rimangono a tuo carico.
Tieni presente che per i resi, il pacco deve avere un numero di tracciamento.
In entrambi i casi, il pacco dovrà esserci restituito entro 14 giorni dalla ricezione della nostra risposta alla richiesta di reso.
Trascorso tale termine, TITANIUM SERVICES si riserva il diritto di rifiutare il reso.
Si prega di notare che per i resi il pacco non può essere consegnato presso un punto di raccolta.
3- Prepara il pacco per il reso:
• Il pacco deve esserci restituito nella sua confezione originale o in un imballaggio protettivo equivalente.
• Inserisci il/i prodotto/i all'interno del pacco e verifica l'esattezza delle informazioni inserite nel Modulo di reso.
• Mettilo nel pacco
• Inviare il pacco (con un numero di tracciamento) al seguente indirizzo:
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
ZA des Plattes 3
69390 VOURLES
FRANCIA
In caso di non conformità, attaccare l'etichetta prepagata sul pacco (fornita con la bolla di reso) e consegnarla all'ufficio postale più vicino.
4- Esclusione del diritto di recesso:
• Per i pezzi e i tagli su misura, il cliente riconosce che il servizio a cui si iscrive corrisponde a un prodotto chiaramente personalizzato.
Di conseguenza, e in conformità con le disposizioni dell'articolo L 121-21-8, 3°, non può esercitare il diritto di recesso.
• Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, non hai diritto di recesso per quanto riguarda questi beni, che sono espressamente esclusi dalla legge.
• Per quanto riguarda tali beni, le condizioni di recesso non sono soggette ad alcun obbligo di legge.
Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 1 anno per un utilizzo normale e nei limiti delle caratteristiche tecniche del materiale.
Termini di utilizzo
Protezione dei dati personali
Nessuna informazione personale verrà raccolta a tua insaputa. Solo le informazioni provenienti dal modulo di contatto e gli scambi via e-mail o altri media saranno utilizzati esclusivamente a fini interni. Nessuna informazione personale verrà affittata o venduta senza il tuo consenso.
Utilizzo dei dati personali
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Dichiarazione alla CNIL
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Diritto di accesso, modifica e recesso
Ai sensi dell'articolo 34 della legge francese sull'informatica e le libertà (legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale il 7 agosto 2004), chiunque ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i propri dati personali.
Per esercitare tale diritto, è possibile inviare la richiesta a:
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10 rue Muriers,
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, FRANCIA
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