Note legali e termini e condizioni

SERVIZI IN TITANIO

Informazioni sul sito

Nome del direttore della pubblicazione

Mathias MOREL TITANIUM SERVICES è un negozio online che vende prodotti realizzati principalmente in titanio. TITANIUM SERVICES offre  elementi di fissaggio in titanio ( sono disponibili vari tipi di viti in titanio  ), barre filettate , dadi in titanio , rondelle in titanio , barre in titanio, piatti in titanio , tubi in titanio ,  raccordi in titanio , lamiere in titanio , nastri in titanio , filo in titanio e altro ancora. TITANIUM SERVICES produce anche componenti in titanio su misura. Il nostro ufficio tecnico può riprodurre e migliorare i vostri componenti secondo le vostre esigenze. Potete anche visionare i nostri progetti in titanio (con il permesso dei nostri clienti). Abbiamo anche prodotto kit di elementi di fissaggio in titanio per diverse marche di motociclette .

Redattore

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
69390 VOURLES
FRANCIA

Progettazione di siti web

Progetto grafico realizzato da TITANIUM SERVICES FRANCE SAS.
L'intero sito web è regolato dalla legislazione francese e internazionale in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale. Tutti i diritti di riproduzione sono riservati.

Metodo di pagamento

Nota bene : l'importo minimo dell'ordine sul di TITANIUM SERVICES è di 30 € (spese di spedizione e buono sconto inclusi).

Per le aziende con un account, il pagamento per qualsiasi ordine inferiore a 200 € IVA esclusa deve essere effettuato al momento dell'ordine. Per ordini superiori a tale importo, i termini di pagamento sono di 30 giorni netti. 

Pagamento sicuro con carta di credito

Questo servizio accetta tutte le principali carte di credito (ad eccezione di American Express). È fornito dalla banca francese CREDIT MUTUEL tramite il suo strumento di transazione sicura CYBERMUT, utilizzando la crittografia SSL.
Il pagamento con carta velocizza l'elaborazione dell'ordine. L'importo della carta viene convalidato al momento della spedizione dell'ordine e/o entro un massimo di 3 giorni.
Sono accettate Visa, Mastercard e altre principali carte di credito. TITANIUM SERVICES non ha accesso ai vostri dati bancari in nessun momento.
Questo servizio è disponibile per tutti i paesi elencati nella sezione "Paesi di spedizione" (vedi sotto).

Pagamento tramite addebito diretto

Tutti i nostri dati bancari sono disponibili nella dei contatti.
Questo servizio è disponibile per tutti i paesi elencati nella sezione "Paesi di spedizione" (vedi sotto).

Pagamento tramite PAYPAL.

Per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario avere un account PAYPAL.

Consegna

Tipo e tempo di consegna disponibili

Una volta elaborato l'ordine, la spedizione avviene solitamente entro 48 ore dal nostro magazzino (tranne in casi eccezionali di impreviste carenze di scorte da parte dei fornitori e durante i periodi di vacanza dei fornitori o dei produttori, nonché in qualsiasi altro caso di forza maggiore: scioperi, maltempo, ecc.).

Tuttavia, alcuni prodotti potrebbero richiedere più di 3 giorni per la spedizione. Si prega di verificare i tempi di consegna su ogni pagina prodotto. Il tempo di consegna indicato sulla pagina prodotto corrisponde al tempo di preparazione, a cui è necessario aggiungere il tempo di consegna del corriere. Il più lungo tra questi due tempi deve essere considerato nel calcolo dei tempi di spedizione.

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, in particolare a causa dei nostri fornitori, il consumatore verrà avvisato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine.

Il consumatore avrà quindi la possibilità di richiedere, entro 30 giorni dal pagamento, un rimborso, se applicabile, delle somme versate, oppure la sostituzione con un prodotto di caratteristiche e prezzo equivalenti, a condizione che TITANIUM SERVICES sia in grado di procurarselo. Qualora
la sostituzione non sia possibile, TITANIUM SERVICES si riserva il diritto di annullare l'ordine del cliente e rimborsare le somme versate.
Poiché le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite dai nostri fornitori, l'indisponibilità del prodotto non comporterà alcuna responsabilità per TITANIUM SERVICES né darà diritto al cliente ad alcun risarcimento danni.

Il nostro servizio di consegna è fornito dal servizio tracciabile Colissimo (La Poste) , ad eccezione degli articoli di grandi dimensioni che non sono accettati da La Poste. Il pacco verrà consegnato dal vostro postino. Tutti i pacchi destinati a paesi esteri vengono spediti tramite il servizio prioritario di La Poste (i tempi di consegna variano e non dipendono dalla nostra azienda).

Per la Francia metropolitana : servizio La Poste (o corriere per articoli non accettati da La Poste) – Tempo di consegna stimato dal corriere: 48 ore lavorative.

Per i Dipartimenti e Territori d'oltremare francesi (DOM-TOM): servizio La Poste DOMTOM (o corriere per articoli non accettati da La Poste) – Tempo di consegna stimato dal corriere: da 5 a 8 giorni lavorativi. 

Per l'Unione Europea : Colissimo Unione Europea (La Poste) o corriere per articoli non accettati da La Poste – Tempi di consegna comunicati dal corriere: da 3 a 5 giorni lavorativi. 

Resto del mondo : Colissimo International Eco (La Poste) o un corriere per gli articoli non accettati da La Poste – Tempo di consegna stimato dal corriere: da 7 a 10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni in tutto il mondo; alcuni paesi sono esclusi, in particolare per motivi assicurativi.Promemoria: la merce viaggia a rischio dell'acquirente. Al ricevimento dell'ordine: disimballare e controllare sistematicamente lo stato dei pacchi in presenza del corriere. Al momento della consegna, verrà firmata una ricevuta di consegna. In caso di problemi, come ad esempio un pacco danneggiato, è possibile rifiutare la consegna. Si consiglia di rifiutare qualsiasi pacco aperto o danneggiato e di comunicarcelo entro 24 ore dal ricevimento.

Fatto salvo ogni diritto di agire nei confronti del vettore, eventuali reclami relativi a difetti apparenti o non conformità del prodotto consegnato rispetto al prodotto ordinato o al documento di spedizione devono essere presentati per iscritto entro sette giorni dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente.
Il cliente è tenuto a fornire tutta la documentazione necessaria a comprovare eventuali difetti o anomalie riscontrate.
Il cliente deve consentirci di ispezionare i difetti in modo che possiamo porvi rimedio.
Il cliente si impegna ad astenersi da qualsiasi intervento tecnico interno sull'apparecchiatura in questione; tale clausola si applica anche a terzi, anche se autorizzati dal cliente.

Se non sei a casa, un avviso di consegna ti informerà che il tuo pacco è disponibile presso l'ufficio postale (ad eccezione dei corrieri).

Se il tuo ordine subisce un ritardo superiore a sette giorni, puoi richiederne l'annullamento tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ai sensi dell'articolo L121-20-3 del Codice del Consumo francese. L'annullamento dell'ordine avrà effetto al ricevimento della lettera , a condizione che tu non abbia ancora ricevuto il pacco. Se il pacco arriva prima di tale termine, il contratto resta valido.

In caso di annullamento dell'ordine, ci impegniamo a rimborsarti l'intero importo pagato(incluse le spese di spedizione) entro 30 giorni. Qualora non dovessimo provvedere al rimborso entro tale termine, potrai richiedere il pagamento degli interessi al tasso legale vigente (articolo L121-20-1).

Per quanto riguarda il rimborso, esso può essere effettuato solo tramite assegno, bonifico bancario o mediante buoni previo vostro consenso (articolo L121-20-1).

Diritto di recesso e resi

Ai sensidell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, hai diritto di recesso  entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce o dalla conclusione del contratto per i servizi, ad esclusione dei pezzi realizzati su misura (vedi sotto).

1- Devi comunicarci la tua intenzione di restituire un prodotto tramite e-mail : 

In questa e-mail, si prega di indicare se si tratta di una questione relativa al diritto di recesso o alla non conformità.

2- Costi di spedizione e modalità di reso: 

• Se il motivo del reso è un difetto del prodotto, le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico di TITANIUM SERVICES.
Ti verrà inviata un'etichetta di reso prepagata.

• Se il motivo del reso è legato all'esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione per il reso e la scelta del corriere restano a tuo carico.
Ti ricordiamo che per i resi è necessario un numero di tracciamento per il pacco.

In entrambi i casi, il pacco deve essere restituito entro 14 giorni dalla ricezione della nostra risposta alla richiesta di reso.
Trascorso tale periodo, TITANIUM SERVICES si riserva il diritto di rifiutare il reso.

Si prega di notare che per i resi il pacco non può essere consegnato presso un punto di raccolta. 

3- Prepara il pacco per il reso: 

• Il pacco deve esserci restituito nella sua confezione originale o in un imballaggio protettivo equivalente. 

• Inserisci il/i prodotto/i all'interno del pacco e verifica l'esattezza delle informazioni inserite nel Modulo di reso.

• Mettilo nel pacco 

• Invia il pacco (con numero di tracciamento) al seguente indirizzo:

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS 
10 rue des Muriers
ZA des Plattes 3
69390 VOURLES
FRANCE

In caso di non conformità, applica l'etichetta prepagata sul pacco (fornita con la distinta di reso) e consegnalo all'ufficio postale più vicino. 

4- Esclusione del diritto di recesso: 

• Per i pezzi e i tagli realizzati su misura, il cliente riconosce che il servizio a cui si sta abbonando corrisponde a un prodotto chiaramente personalizzato.
  Di conseguenza, e in conformità con quanto previsto dall'articolo L 121-21-8, comma 3, non può esercitare il diritto di recesso. 

• Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, non hai diritto di recesso per quanto riguarda questi beni, che sono espressamente esclusi dalla legge.

• Per quanto riguarda tali beni, le condizioni di recesso non sono soggette ad alcun obbligo di legge. 

Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 1 anno per un utilizzo normale e nei limiti delle caratteristiche tecniche del materiale.

Termini di utilizzo

Protezione dei dati personali

Nessuna informazione personale verrà raccolta a tua insaputa. Solo le informazioni provenienti dal modulo di contatto e gli scambi via e-mail o altri media saranno utilizzati esclusivamente a fini interni. Nessuna informazione personale verrà affittata o venduta senza il tuo consenso.

Utilizzo dei dati personali

Questi dati vengono utilizzati al solo scopo di facilitare la comunicazione e lo scambio di informazioni, idee ed esperienze attraverso questo sito.

Cookie e dati statistici

L'amministratore del sito web analizza il traffico del sito utilizzando i dati di connessione (indirizzi IP).

Gli utenti sono informati che durante le loro visite al sito, un cookie potrebbe essere installato automaticamente e temporaneamente memorizzato nella memoria del loro browser o sul loro disco rigido. Un cookie è un piccolo file di testo che non identifica l'utente ma registra informazioni sulla sua attività di navigazione sul sito web (pagine visualizzate, data e ora della visita, ecc.). Questo file contribuisce anche a facilitare l'utilizzo del sito web.

Gli utenti del sito riconoscono di essere stati informati di questa pratica e autorizzano TITANE SERVICES a utilizzarla. Possono disabilitare questo cookie tramite le impostazioni del proprio browser web.

Dichiarazione alla CNIL

sito web di TITANUIM SERVICES è registrato presso la Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà (CNIL) con il numero 1246374, in applicazione dell'articolo 16 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale del 7 agosto 2004 in materia di informatica, file e libertà.

Diritto di accesso, modifica e recesso

Ai sensi dell'articolo 34 della legge francese sulla protezione dei dati (legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale il 7 agosto 2004), ogni persona ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i propri dati personali.
Per esercitare tale diritto, è possibile inviare la richiesta a:

TITANIUM SERVICES FRANCE SAS, 
10 rue Muriers,
69390 VOURLES
, FRANCIA

oppure tramite e-mail

Link ad altri siti web

Questo sito contiene collegamenti ipertestuali a siti web non pubblicati da TITANIUM SERVICES. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per il contenuto di alcun sito accessibile tramite questi link.
Non esitate a suggerirci altri siti web che potremmo aggiungere al nostro sito.

La creazione di collegamenti ipertestuali a questo sito non richiede l'autorizzazione preventiva dell'editore.

© Diritto d'autore

Promemoria

Il Codice francese della proprietà intellettuale, ai sensi dei paragrafi 2 e 3 dell'articolo L122-5, autorizza esclusivamente "copie o riproduzioni strettamente riservate all'uso privato di chi le effettua e non destinate all'uso collettivo". Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, effettuata senza il consenso dell'autore o dei suoi aventi causa è illegale (articolo L122-4).
Il design complessivo di questo sito web è originale e protetto da copyright.

Nessuna pagina o estratto di questo sito web, né file PDF o altri supporti, può essere riprodotto, trasmesso o archiviato su altri siti web senza l'espressa autorizzazione di TITANIUM SERVICES.

© Copyright foto

Le foto presenti su questo sito web, nelle brochure e su qualsiasi altro supporto sono di proprietà di TITANIUM SERVICES. È vietata qualsiasi riproduzione.

Alcune foto utilizzate per illustrare questo sito potrebbero provenire da riviste, kit stampa, DVD o VCD e da internet. Tutti i diritti sono riservati ai rispettivi titolari del copyright.

Sono utilizzate esclusivamente a scopo illustrativo e la loro pubblicazione non costituisce una violazione intenzionale dei diritti dei proprietari. Qualora i titolari del copyright di queste foto non desiderino che appaiano su questo sito, sono pregati di comunicarcelo e provvederemo alla loro rimozione.

Limitazione di responsabilità

L'utente riconosce di aver letto le presenti condizioni d'uso e accetta di rispettarle.

L'utente del sito web " www.titane-services.eu " dichiara di possedere le competenze e le risorse necessarie per accedere e utilizzare il sito e di aver verificato che la configurazione del proprio computer sia perfettamente funzionante e priva di virus.

TITANIUM SERVICES si impegna al massimo per fornire agli utenti informazioni e/o strumenti disponibili e verificati, ma non può essere ritenuta responsabile per errori, indisponibilità di funzionalità e/o presenza di virus sul proprio sito.

Le informazioni fornite da TITANIUM SERVICES hanno scopo puramente informativo e non si può garantire l'accuratezza, la completezza o la tempestività delle informazioni pubblicate sul suo sito web.

Di conseguenza, l'utente riconosce di utilizzare queste informazioni sotto la sua esclusiva responsabilità.

TITANIUM SERVICES non può essere ritenuta responsabile per l'accesso da parte degli utenti, tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito web, ad altre risorse della rete.

Le foto mostrate sul sito web non sono contrattuali.

È valida solo la versione francese delle condizioni generali di vendita. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni generali sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale Commerciale di Lione e alla legge francese.