Antwoorden op veelgestelde vragen.
Vragen:
In 99% van de gevallen wordt een bestelling die vóór 12.00 uur (soms tot 15.00 uur) (Parijse tijd) wordt geplaatst, dezelfde dag nog verzonden. Er kan echter een vertraging optreden vanwege:
- vanwege een probleem bij het overmaken van uw betaling naar onze bank, ondanks het feit dat u uw betaling met creditcard kon valideren (meestal bij betalingen van buiten Frankrijk)
- van augustus, omdat we met minder personeel werken.
- Een technisch probleem met onze snijmachines
Bij vertraging wordt geen enkele claim op schadevergoeding aanvaard.
Bent u niet tevreden met een of meer titanium producten?
U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen via het formulier hiernaast (onderwerp » Retourverzoek).
Wij zullen u zo spoedig mogelijk alle informatie over de retourprocedure verstrekken.
Meer informatie over de retourvoorwaarden vindt u op onze speciale pagina "Retourneren en ruilen".
Ga eenvoudigweg naar de pagina 'Mijn account' en klik op de link 'Mijn adressen'.
Meditatie williamsburg kogi blog bushwick hooivork polaroid austin dromenvanger narwal taxidermie tofu gentrificeren esthetiek.
In dat geval dient u ons een e-mail te sturen via het formulier op deze pagina (onderwerp: "Overig").
Als het pakket ons magazijn al heeft verlaten, hebben wij geen controle meer over de levering.
Indien het pakket verloren gaat door een onjuist adres, vindt er geen terugbetaling plaats.
Wij verzenden (bijna) overal ter wereld, met uitzondering van de VS, Canada en een paar andere landen. Op de pagina 'Verzending' vindt u een lijst met landen waarnaar wij niet verzenden.
Een bestelling wordt in één pakket verzonden.
We kunnen bestellingen in gedeeltes leveren, maar hiervoor worden extra verzendkosten in rekening gebracht.
