Juridische mededelingen en algemene voorwaarden
TITANIUM DIENSTEN
Site-informatie
Naam van de publicatiedirecteur
Mathias MOREL TITANIUM SERVICES is een online winkel die voornamelijk producten van titanium verkoopt. TITANIUM SERVICES verkoopt titanium bevestigingsmaterialen (diverse soorten titanium schroeven zijn verkrijgbaar), draadstangen , titanium moeren , titanium ringen , titanium staven , titanium platte staven , titanium buizen , titanium fittingen , titanium platen , titanium strips , titanium draad en meer. TITANIUM SERVICES produceert ook op maat gemaakte titanium onderdelen. Ons ontwerpteam kan uw onderdelen naar wens reproduceren en verbeteren. U kunt ook onze titanium projecten bekijken (met toestemming van onze klanten). We hebben ook titanium bevestigingssets geproduceerd voor diverse motormerken .
Editor
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
69390 VOURLES
FRANKRIJK
Website ontwerp
Grafisch ontwerp door TITANIUM SERVICES FRANCE SAS.
Deze gehele website valt onder de Franse en internationale wetgeving inzake auteursrecht en intellectueel eigendom. Alle reproductierechten zijn voorbehouden.
Betaalmethode
Let op : het minimale bestelbedrag op de van TITANIUM SERVICES is €30 (inclusief verzendkosten en kortingsbon).
Voor bedrijven met een account dient de betaling voor bestellingen onder de € 200 exclusief btw direct bij de bestelling te worden voldaan. Boven dit bedrag bedraagt de betalingstermijn 30 dagen netto.
Veilig betalen met creditcard
Deze service accepteert alle gangbare creditcards (behalve American Express). De service wordt aangeboden door de Franse bank CREDIT MUTUEL via hun beveiligde transactietool CYBERMUT, met behulp van SSL-codering.
Betalen met een creditcard versnelt de verwerking van uw bestelling. Het kaartbedrag wordt gecontroleerd bij verzending van uw bestelling en/of binnen maximaal 3 dagen.
Visa, Mastercard en andere gangbare creditcards worden geaccepteerd. TITANIUM SERVICES heeft op geen enkel moment toegang tot uw bankgegevens.
Deze service is beschikbaar voor alle landen die vermeld staan in onze sectie "Verzendlanden" (zie hieronder).
Betaling via automatische incasso
Al onze bankgegevens vindt u op de met contactgegevens.
Deze service is beschikbaar voor alle landen die vermeld staan in onze sectie "Verzendlanden" (zie hieronder).
Betaling via PAYPAL.
Om deze betaalmethode te kunnen gebruiken, moet u over een PAYPAL-account beschikken.
Levering
Type & levertijd beschikbaar
Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt uw bestelling doorgaans binnen 48 uur vanuit ons magazijn verzonden (behalve in uitzonderlijke gevallen van onvoorziene voorraadtekorten bij de leveranciers, of tijdens vakantieperiodes bij de leverancier of fabrikant, of in andere gevallen van overmacht: stakingen, slecht weer, enz.).
Voor sommige producten kan de levertijd echter langer dan 3 dagen zijn. Controleer de levertijd op elke productpagina. De levertijd die op de productpagina wordt aangegeven, komt overeen met de voorbereidingstijd, waarbij u de levertijd van de vervoerder moet optellen. Houd bij het berekenen van de verzendtijd rekening met de langste van deze twee tijden.
Indien het bestelde product niet voorradig is, met name door toedoen van onze leveranciers, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.
De consument heeft vervolgens de keuze om, indien van toepassing, binnen 30 dagen na betaling een terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen, of om het product te ruilen voor een product met gelijkwaardige eigenschappen en prijs, mits TITANIUM SERVICES dit kan leveren. Indien
ruilen niet mogelijk is, behoudt TITANIUM SERVICES zich het recht voor de bestelling van de klant te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen.
Aangezien de informatie over de beschikbaarheid van producten door onze leveranciers wordt verstrekt, is TITANIUM SERVICES niet aansprakelijk voor de producten en heeft de klant geen recht op schadevergoeding indien deze niet beschikbaar zijn.
Onze bezorgservice wordt verzorgd door Colissimo (La Poste) , met uitzondering van grote artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd. Uw pakket wordt bezorgd door uw postbode. Alle pakketten bestemd voor andere landen worden verzonden via de prioriteitsservice van La Poste (levertijden variëren en vallen buiten de invloedssfeer van ons bedrijf).
Voor het vasteland van Frankrijk : La Poste-service (of koerier voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd) – Geschatte levertijd volgens de koerier: 48 werkuren.
Voor de Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM): La Poste DOMTOM-service (of koerier voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd) – Geschatte levertijd volgens de koerier: 5 tot 8 werkdagen.
Voor de Europese Unie : Colissimo European Union (La Poste) of een andere vervoerder voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd – De door de vervoerder aangegeven transporttijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.
Rest van de wereld : Colissimo International Eco (La Poste) of een andere vervoerder voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd – Geschatte levertijd volgens de vervoerder: 7 tot 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat we niet wereldwijd verzenden; sommige landen zijn uitgesloten, met name om verzekeringsredenen.Let op: goederen worden verzonden op risico van de koper. Bij ontvangst van uw bestelling: Pak de pakketten uit en controleer systematisch de staat ervan in aanwezigheid van de bezorger. Bij levering tekent u een ontvangstbewijs. In geval van een probleem, zoals een beschadigd pakket, kunt u de levering weigeren. Wij adviseren u om elk geopend of beschadigd pakket te weigeren en ons binnen 24 uur na ontvangst hiervan op de hoogte te stellen.
Onverminderd eventuele acties die tegen de vervoerder kunnen worden ondernomen, dienen alle klachten over zichtbare gebreken of afwijkingen van het geleverde product ten opzichte van het bestelde product of de verzenddocumenten schriftelijk te worden ingediend binnen zeven dagen na de datum van ontvangst van de goederen door de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van alle noodzakelijke bewijsstukken ter onderbouwing van geconstateerde gebreken of afwijkingen.
De klant dient ons alle gelegenheid te bieden om eventuele gebreken te inspecteren, zodat wij deze kunnen verhelpen.
De klant dient zich te onthouden van elke interne technische ingreep aan de betreffende apparatuur; deze clausule is eveneens van toepassing op derden, zelfs indien deze door de klant zijn gemachtigd.
Als u niet thuis bent, ontvangt u een bericht van bezorging waarin staat dat uw pakket beschikbaar is op uw postkantoor (met uitzondering van koeriers).
Als uw bestelling meer dan zeven dagen vertraging heeft, kunt u de annulering aanvragen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, conform artikel L121-20-3 van het Franse consumentenwetboek. De annulering van de bestelling wordt van kracht na ontvangst van de brief , mits u uw pakket in de tussentijd nog niet heeft ontvangen. Indien het pakket eerder arriveert, blijft de overeenkomst geldig.
In geval van annulering van een bestelling, verplichten wij ons ertoe het volledige betaalde bedrag(inclusief verzendkosten) binnen 30 dagen aan u terug te betalen. Indien wij dit niet binnen deze termijn doen, kunt u rente vorderen tegen de geldende wettelijke rentevoet (artikel L121-20-1).
Wat de terugbetaling betreft, kan deze alleen plaatsvinden per cheque, bankoverschrijving of met uw toestemming in de vorm van vouchers (artikel L121-20-1).
Herroepingsrecht en retournering
Volgensartikel L121-20 van het Consumentenwetboek heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of na het sluiten van de overeenkomst voor diensten de overeenkomst te herroepen, met uitzondering van op maat gemaakte onderdelen (zie hieronder).
1- U moet ons via e-mail op de hoogte stellen van uw voornemen om een product te retourneren :
Vermeld in deze e-mail of het gaat om een vraag over het herroepingsrecht of over non-conformiteit.
2- Retour verzendkosten en retourmethode:
• Als de reden voor de retourzending een productdefect is, worden de retourverzendkosten volledig vergoed door TITANIUM SERVICES.
U ontvangt een prepaid retourlabel.
• Als de reden voor de retourzending verband houdt met het uitoefenen van uw herroepingsrecht, zijn de retourverzendkosten en de keuze van de vervoerder voor uw rekening.
Houd er rekening mee dat uw retourzending een trackingnummer moet hebben.
In beide gevallen moet het pakket binnen 14 dagen na ontvangst van ons antwoord op uw retourverzoek aan ons worden geretourneerd.
Na deze periode behoudt TITANIUM SERVICES zich het recht voor de retourzending te weigeren.
Houd er rekening mee dat u uw pakket niet bij een afhaalpunt kunt afgeven als u het wilt retourneren.
3- Maak uw retourpakket klaar:
• Het pakket moet in de originele verpakking of een gelijkwaardige beschermende verpakking aan ons worden geretourneerd.
• Plaats het product/de producten in de verpakking en controleer of de informatie op het retourformulier correct is.
• Plaats dit in de verpakking
• Stuur het pakket (met een trackingnummer) naar het volgende adres:
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS
10 rue des Muriers
ZA des Plattes 3
69390 VOURLES
FRANCE
In geval van non-conformiteit, plakt u het voorgefrankeerde label (meegeleverd met het retourformulier) op uw pakket en geeft u het af bij een postkantoor bij u in de buurt.
4- Uitsluiting van het herroepingsrecht:
• Bij op maat gemaakte onderdelen en snijwerk erkent de klant dat de dienst waarop hij zich abonneert, een duidelijk gepersonaliseerd product betreft.
Bijgevolg kan hij, overeenkomstig de bepalingen van artikel L 121-21-8, 3°, geen gebruik maken van zijn herroepingsrecht.
• Overeenkomstig artikel L.221-28 van de Consumentenwet beschikt u niet over een herroepingsrecht met betrekking tot deze goederen, die uitdrukkelijk bij wet zijn uitgesloten.
• Ten aanzien van deze goederen gelden de herroepingsvoorwaarden eveneens niet als wettelijke verplichting.
Garantie
Op al onze producten geldt een garantie van 1 jaar bij normaal gebruik en binnen de grenzen van de technische eigenschappen van het materiaal.
Gebruiksvoorwaarden
Bescherming van persoonsgegevens
Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld zonder uw medeweten. Alleen informatie uit het contactformulier en uitwisselingen via e-mail of andere media wordt strikt intern gebruikt. Er worden geen persoonlijke gegevens verhuurd of verkocht zonder uw toestemming.
Gebruik van persoonsgegevens
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de communicatie en uitwisseling van informatie, ideeën en ervaringen via deze site te vergemakkelijken.
Cookies en statistische gegevens
De websitebeheerder analyseert het websiteverkeer aan de hand van verbindingsgegevens (IP-adressen).
Gebruikers worden erop gewezen dat tijdens hun bezoek aan de website automatisch een cookie kan worden geïnstalleerd en tijdelijk opgeslagen in het geheugen van hun browser of op hun harde schijf. Een cookie is een klein tekstbestand dat de gebruiker niet identificeert, maar informatie vastlegt over hun browsegedrag op de website (bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, enz.). Dit bestand helpt ook bij het gebruik van de website.
Gebruikers van de website erkennen dat zij op de hoogte zijn gesteld van deze praktijk en geven TITANE SERVICES om deze cookie te gebruiken. Zij kunnen deze cookie uitschakelen via de instellingen van hun webbrowser.
Verklaring aan de CNIL
website van TITANUIM SERVICES is geregistreerd bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden (CNIL) onder nummer 1246374, conform artikel 16 van wet 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd door wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, zoals gepubliceerd in het Staatsblad van 7 augustus 2004 betreffende informatietechnologie, bestanden en vrijheden.
Recht op toegang, wijziging en intrekking
Overeenkomstig artikel 34 van de Franse wet op de gegevensbescherming (Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd door Wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 betreffende de bescherming van personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, gepubliceerd in het Staatsblad op 7 augustus 2004), heeft eenieder het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u uw verzoek richten aan:
TITANIUM SERVICES FRANCE SAS,
10 rue Muriers,
69390 VOURLES
, Frankrijk.
of per e-mail
Links naar andere websites
Deze site bevat hyperlinks naar websites die niet door TITANIUM SERVICES. Daarom kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van sites die via deze links worden bezocht.
U bent van harte welkom om andere websites voor te stellen die we aan onze site zouden kunnen toevoegen.
Het plaatsen van hyperlinks naar deze site vereist geen voorafgaande toestemming van de uitgever.
© Auteursrecht
Herinnering
Het Franse wetboek inzake intellectuele eigendom staat in de paragrafen 2 en 3 van artikel L122-5 alleen "kopieën of reproducties toe die strikt bestemd zijn voor privégebruik van de kopiërende partij en niet voor collectief gebruik". Elke volledige of gedeeltelijke weergave of reproductie zonder de toestemming van de auteur of diens rechtsopvolgers is onrechtmatig (artikel L122-4).
Het algehele ontwerp van deze website is origineel en eveneens beschermd.
Geen enkele pagina of fragment van deze website, of van PDF-bestanden of andere media, mag worden gereproduceerd, verzonden of opgeslagen op andere websites zonder de uitdrukkelijke toestemming van TITANIUM SERVICES.
© Copyright foto's
De foto's op deze website, in brochures en op alle andere media zijn eigendom van TITANIUM SERVICES. Reproductie is verboden.
Sommige foto's die ter illustratie van deze site worden gebruikt, zijn mogelijk afkomstig uit tijdschriften, persmappen, dvd's of vcd's en het internet. Alle rechten zijn voorbehouden aan de auteursrechthouders.
De foto's dienen uitsluitend ter illustratie en de publicatie ervan vormt geen opzettelijke inbreuk op de rechten van de eigenaren. Indien de auteursrechthouders van deze foto's niet willen dat ze op deze site verschijnen, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen, waarna wij ze zullen verwijderen.
Beperking van aansprakelijkheid
De gebruiker erkent dat hij deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en stemt ermee in deze na te leven.
De gebruiker van de website " www.titane-services.eu " verklaart over de nodige vaardigheden en middelen te beschikken om deze site te bezoeken en te gebruiken, en verklaart te hebben gecontroleerd of zijn/haar computerconfiguratie perfect functioneert en geen virussen bevat.
TITANIUM SERVICES streeft ernaar gebruikers te voorzien van beschikbare en geverifieerde informatie en/of hulpmiddelen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, de onbeschikbaarheid van functies en/of de aanwezigheid van virussen op haar site.
De informatie verstrekt door TITANIUM SERVICES is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de op de website gepubliceerde informatie niet garanderen.
De gebruiker erkent derhalve dat hij deze informatie op eigen verantwoordelijkheid gebruikt.
TITANIUM SERVICES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor toegang die gebruikers via hyperlinks op de website verkrijgen tot andere bronnen op het netwerk.
De op de website getoonde foto's zijn niet contractueel.
Enkel de Franse versie van de algemene verkoopvoorwaarden is geldig. Alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Rechtbank van Koophandel van Lyon en het Franse recht.