Type & levertijd beschikbaar

Na bevestiging van de betaling voor uw bestelling vindt de verwerking en verzending doorgaans binnen 24-48 uur vanuit ons magazijn plaats (met uitzondering van onvoorziene voorraadtekorten, tussentijdse uitverkopen, vakantieperiodes van leveranciers of fabrikanten, en andere gevallen van overmacht: stakingen, slecht weer, enz.).

Sommige producten hebben echter een langere levertijd dan 3 dagen. Controleer de levertijd op de productpagina. De aangegeven tijd op de productpagina is de voorbereidingstijd, waaraan u de levertijd van de transporteur moet toevoegen. De langste van deze twee tijden is bepalend voor de verzending. Houd er rekening mee dat deze levertijden slechts schattingen zijn en niet gegarandeerd kunnen worden.

Indien het bestelde product niet voorradig is, met name door toedoen van onze leveranciers, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.

De consument heeft vervolgens de keuze om, indien van toepassing, binnen 30 dagen na betaling een terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen, of om het product te ruilen voor een product met gelijkwaardige eigenschappen en prijs, mits TITANIUM SERVICES dit kan leveren.
Indien ruilen niet mogelijk is, behoudt TITANIUM SERVICES zich het recht voor de bestelling van de klant te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen.

Informatie over de beschikbaarheid van producten wordt verstrekt door onze leveranciers. Daarom kan niet worden gezegd dat een product niet beschikbaar is, dit kan niet aan TITANIUM SERVICES worden toegeschreven en geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Wij verzorgen onze bezorgservice via verschillende aanbieders (Relais Colis, Chronopost, Colissimo, DHL, FedEX, UPS, etc.). 

Voor overzeese gebieden in Frankrijk : La Poste (of een andere vervoerder voor zendingen die niet door La Poste worden geaccepteerd) – De door de vervoerder aangegeven transporttijd bedraagt ​​48 werkuren.

Voor de Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM): La Poste DOMTOM-service (of een andere vervoerder voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd) – De door de vervoerder aangegeven transporttijd bedraagt ​​5 tot 8 werkdagen. 

Voor de Europese Unie : Colissimo European Union (La Poste) of een andere vervoerder voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd – De door de vervoerder aangegeven transporttijd bedraagt ​​3 tot 5 werkdagen. 

Rest van de wereld : Colissimo International Eco (La Poste) of een andere vervoerder voor artikelen die niet door La Poste worden geaccepteerd. De geschatte levertijd volgens de vervoerder is 7 tot 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat we niet wereldwijd verzenden; sommige landen zijn uitgesloten, met name om verzekeringsredenen.

Er kan in geen geval een garantie worden gegeven op de levertijden.

Onverminderd eventuele acties die tegen de vervoerder kunnen worden ondernomen, dienen alle klachten over zichtbare gebreken of afwijkingen van het geleverde product ten opzichte van het bestelde product of de verzenddocumenten schriftelijk te worden ingediend binnen zeven dagen na de datum van ontvangst van de goederen door de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van alle noodzakelijke bewijsstukken ter onderbouwing van geconstateerde gebreken of afwijkingen.
De klant dient ons alle gelegenheid te bieden om eventuele gebreken te inspecteren, zodat wij deze kunnen verhelpen.
De klant dient zich te onthouden van elke interne technische ingreep aan de betreffende apparatuur; deze clausule is eveneens van toepassing op derden, zelfs indien deze door de klant zijn gemachtigd.

Als u niet thuis bent, ontvangt u een bericht van bezorging waarin staat dat uw pakket beschikbaar is op uw postkantoor (met uitzondering van koeriers).

Als uw bestelling meer dan zeven (7) dagen vertraging oploopt, kunt u de annulering aanvragen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, conform artikel L121-20-3 van het Franse consumentenwetboek. De annulering van de bestelling wordt van kracht bij ontvangst van de brief , mits u uw pakket in de tussentijd nog niet heeft ontvangen. Indien het pakket eerder arriveert, blijft de overeenkomst geldig.

In geval van annulering van een bestelling, verplichten wij ons ertoe het volledige betaalde bedrag (inclusief verzendkosten) binnen 30 dagen aan u terug te betalen. Indien wij dit niet binnen deze termijn doen, kunt u rente vorderen tegen de geldende wettelijke rentevoet (artikel L121-20-1).

Wat de terugbetaling betreft, kan deze alleen plaatsvinden per cheque, bankoverschrijving of met uw toestemming via vouchers (artikel L121-20-1).